Često postavljana pitanja i odgovori

Geberit Home je Geberitova aplikacija za vaš pametni telefon. Geberit Home omogućuje digitalni pristup raznim Geberit proizvodima u kupaonici i pomaže vam u radu, konfiguraciji i održavanju. Aplikacija i njezine značajke su besplatne.

• Upravljajte svojim uređajima putem pametnog telefona i ispravno ih namjestite
• Koristite svoj pametni telefon kao daljinski upravljač za Geberit AquaClean WC uređaj
• Pročitajte korisnički priručnik na zaslonu
• Pristupite usluzi i kontakt podacima*
• Pristup informacijama o njezi i održavanju
• Održavajte svoje uređaje interaktivno pomoću aplikacije
• Provedite ažuriranja firmvera

(*Funkcija nije dostupna u svim zemljama)

Geberit proizvodi koje trenutno podržava Geberit Home mogu se vidjeti u opisu aplikacije u svakoj trgovini aplikacija.

Putem Bluetooth® ¹⁾. Aktivirajte Bluetooth® funkciju na svom pametnom telefonu. Sljedeći koraci prikazani su u aplikaciji.

¹⁾ Bluetooth® brend i njegovi logotipi vlasništvo su Bluetooth SIG, Inc. i Geberit ih koristi pod licencom.

Bluetooth®¹⁾ je povezan s uslugama lokacije na Android uređajima sa starijim verzijama operativnog sustava. To znači da svaki Android uređaj sa starijim operativnim sustavom zahtijeva dopuštenje za lokaciju kako bi koristio aplikaciju koja radi s BLE-om. Geberit ne koristi podatke o lokaciji.

¹⁾ The Bluetooth® brend i njegovi logotipi su vlasništvo Bluetooth SIG, Inc. i koriste se pod licencom od strane Geberita.

Geberit razvija i upravlja digitalnim proizvodima i uslugama prema visokim sigurnosnim standardima. Osim toga, pregled vanjskih, neovisnih stručnjaka za kibernetičku sigurnost provodi se u redovitim intervalima. U razvoju i radu digitalnih proizvoda i usluga slijede se smjernice EU za zaštitu podataka. Za daljnje informacije pogledajte Uvjete korištenja i Pravila privatnosti za Geberit mobilne aplikacije i IoT usluge.

• Dlajinski upravljajte svojim Geberit AquaClean tuš WC uređajem
• Konfigurirajte postavke uređaja
• Promjena osobnih postavki
• Pogledajte upute za uporabu
• Obavite radove održavanja (npr. uklanjanje kamenca, promjena filtera)
• Pogledajte videozapise o funkcionalnosti (npr. o uklanjanju kamenca)*
• Pročitajte upute za održavanje i njegu
• Registrirajte uređaj za produljenje jamstva*
• Potražite podatke o usluzi i kontaktu*
• Koristite daljinsku podršku Geberit AquaClean

*Nije dostupno u svim državama

Ne, aplikacija Geberit AquaClean više nije podržana. Od sada koristite Geberit Home.

Ako se pojavi jedan od ovih slučajeva, preporučujemo provođenje sljedećih koraka:

• Deinstalirajte Geberit Home sa svog pametnog telefona i zatim ponovo pokrenite pametni telefon.
• Isključite Geberit AquaClean tuš WC uređaj, pričekajte 30 sekundi i zatim ga ponovno uključite.
• Ponovno instalirajte Geberit Home na svoj pametni telefon i pokušajte ponovo.
• Pažljivo slijedite korake prikazane u aplikaciji.
• Držite pametni telefon blizu tuš WC uređaja i držite aplikaciju otvorenom.
• Ako vam je potrebna dodatna pomoć, Geberit tehnički savjetnici rado će vam pomoći.
  

Geberit AquaClean tuš WC uređaji podržavaju samo spajanje na jedan aktovan Bluetooth®¹⁾ istovremeno. Zatvorite aplikaciju na pametnom telefonu kako biste ponovno mogli koristiti fizički daljinski upravljač. Za više informacija o fizičkom daljinskom upravljaču pogledajte upute za uporabu tuš WC uređaja.

¹⁾ Bluetooth® brand brand i njegovi logotipi su vlasništvo Bluetooth SIG, Inc. i koriste se pod licencom od strane Geberita.

On Geberit AquaClean models with dryers, it has been possible to reactivate the dryer functionality after the shower functionality has been used at least once during a usage cycle since Geberit Home version 2.3. To do so, tap the shower icon on the remote control in the app to deactivate the shower. Then tap “Start“ again to use the dryer only.

Osobne postavke aktivne su sve dok ste povezani s uređajem s aplikacijom. Osobne postavke možete pronaći u funkciji daljinskog upravljanja aplikacije klikom na plavu ikonu ispod naziva proizvoda. Postavke uređaja, s druge strane, aktivne su kada se uređajem upravlja fizičkim daljinskim upravljačem ili lokalnom kontrolom. Može proći nekoliko minuta nakon prekida veze s aplikacijom dok postavke uređaja ponovno ne postanu aktivne. To se može vidjeti, na primjer, ako se boja orijentacijskog svjetla ne promijeni odmah ako se odaberu različite boje za osobne postavke i postavke uređaja.